質量控制

QS9000條款和在質量系統運作中為達到100%客戶滿意的持續改進。

作為汽車工業質量體系中的壹個條件，QS9000是由Crysler, Ford 和 GM（美國最大的三個汽車企業）組成的供應商質量條件特殊小組發行的作為ISO9000（1994）中汽車貿易的部分。

這個條件作為壹個“供應商質量體系條件”決定了可持續發展和生產能力以及質量審批程序，同時還是3大公司的“官方文件”。

作為壹個供應商的責任，供應商應該滿足汽車生產商在1988，ASQC汽車部分標準共同供給文件，類型和條款中適用於汽車行業的每壹個質量條件，可以通過召開會議和提高它們的供應商質量體系手冊及評估設備等方法。

因此，質量體系評估手冊和QS-9000指引著相關行業。QS-9000應用於提供生產原材料、生產部件和服務、熱處理、標誌和其他整理工作等服務的供應商。除了Ford之外的兩家企業，要求它們的供應商必須取得QS-9000的第三方認證。